وحدة شؤون المواطنين

 كلية التربية للعلوم الصرفة – جامعة الانبار

 نبذة عن وحدة شؤون المواطنين

وحدة شؤون المواطنين هي وحدة ادارية ترتبط مباشرةً بالسيد عميد الكلية المحترم تعنى بشؤون المواطنين من استقبال مقترحات واستفسارات لمعالجة مشاكل المواطنين ولتطوير مستوى الاداء الجامعي حيث تسعى وحدة شؤون المواطنين الى تعزيز التواصل بين المراجعين والاقسام والشعب والوحدات الادارية في الكلية وتذليل الصعوبات التي قد تواجههم اثناء مراجعتهم بهدف انجاز معاملاتهم بأسرع وقت ممكن.

اهداف وحدة شؤون المواطنين

 1-  تعزيز  روح الثقة بين المواطن والكلية.

2- تمثل واجهة الكلية والسيد عميد الكلية فيما يخص شؤون المواطنين.    

3- تقديم افضل الخدمات للمواطنين كافة,

4- الاتصال المباشر والمستمر مع جميع الجهات ذات العلاقة بالطلبات المقدمة من قبل  المواطنين.

5-  تعكس حالة حضارية في المجتمعات المتمدنة ودولة المؤسسات.

مهام وحدة شؤون المواطنين

 1-  استقبال المواطنين والاستماع الى شكواهم و استلام جميع الطلبات الموجهة الى السيد عميد الكلية المحترم وعرضها عليه لبيان رأيه فيها.     

 2-  استلام طلبات المواطنين عن طريق البريد الالكتروني الخاص بوحدة شؤون المواطنين في الكلية وإحالتها الى الجهات ذات العلاقة. 

3- الإشراف المباشر على تنظيم المقابلات الخاصة بالسيد عميد الكلية المحترم.

4-  مخاطبة الاقسام العلمية والشعب والوحدات الإدارية فيما يتعلق بالطلب الخاص بالمواطن  لبيان الرأي فيها  

5-  ابلاغ المواطن حول الإجراء المتخذ بصدد طلبه او شكواه عن طريق البريد الالكتروني الخاص بوحدة شؤون المواطنين في الكلية.

6-  رفع احصائيات بأعداد المقابلات التي تم اجراؤها من قبل السيد عميد الكلية المحترم الى شعبة شؤون المواطنين في الجامعة.

آلية تقديم الطلب

1-  يرجى ملء الاستمارة الالكترونية مع مراعاة كتابة كافة التفاصيل وإرفاق كافة الاوليات ان وجدت .

2-  عزيزي المواطن ، نود اعلامكم بأنه بعد ملء الاستمارة سيتم عرض طلب المقابلة الى السيد العميد المحترم لغرض تحديد موعد المقابلة او تحويل الطلب الى الجهة المعنية  لإجراء اللازم وسيتم التواصل معكم لإعلامكم بالإجراءات.

 رابط الاستمارة  الالكترونية لمقابلة السيد العميد المحترم

للأطلاع على رابط الأستمارة الألكترونية يرجى النقر على الرابط المرفق ...

ملاحظة: للمزيد من الاستفسارات يمكنكم التواصل مع مسؤول وحدة شؤون المواطنين في الكلية (رند حاتم حسين) عن طريق البريد الالكتروني: citizens.pure@uoanbar.edu.iq  (خلال اوقات الدوام الرسمي) وسيتم الرد على استفساراتكم في اقرب وقت ممكن.

 مع تحيات جامعة الانبار – كلية التربية للعلوم الصرفة